櫸之鄉(xiāng)探訪活動
2022-2023
櫸之鄉(xiāng) VS 中德融創(chuàng)工場
推動心智障礙人士融合就業(yè)項目
中德融創(chuàng)工場簡介
在中國，有8500萬殘障人群，他們就業(yè)率低，被隔離在主流的社會之外。面對這個社會問題，中德融創(chuàng)借鑒德國Lebenshilfe模式，探索出一條可持續(xù)的模式——通過就業(yè)幫助殘障人士融入社會。
成立之初，中德融創(chuàng)工場雇傭了12名心智障礙員工，為企業(yè)提供汽車和電器行業(yè)的零配件加工服務，讓生產(chǎn)更具公益價值。截止到2021年，中德融創(chuàng)工場已經(jīng)雇傭了37名全職的心智障礙員工。
中德融創(chuàng)工場為殘障家庭帶來了新希望，把融合理念引入企業(yè)，將太倉打造成全國共融城市的典范。
NO.1走進中德融創(chuàng)工場
自2014年來為殘障人士提供可持續(xù)的就業(yè)機會。
中德融創(chuàng)工場公司主旨是通過有意義的就業(yè)、高質(zhì)量的職業(yè)培訓和個人發(fā)展計劃幫助殘障人士融入社會。
隨著企業(yè)對錄用殘障人士的需求增長，結(jié)合中德融創(chuàng)工場在此領(lǐng)域的經(jīng)驗積累，中德融創(chuàng)工場創(chuàng)建了“融合咨詢”服務——一項支持企業(yè)錄用殘障人士的服務。通過中德融創(chuàng)工場的服務支持，讓職場變得更融合。
在推動殘障人士融合就業(yè)的過程中，中德融創(chuàng)工場發(fā)現(xiàn)起著關(guān)鍵作用的并不是各種硬件設施，而是“人”本身，人們對于殘障人士的態(tài)度、殘障人士自身的素養(yǎng)。因此中德融創(chuàng)工場成立了“融合學院”，通過教育，孕育改變。通過殘障平等意識工作坊，影響人們對殘障人士的看法和態(tài)度；通過特殊畢業(yè)生就業(yè)銜接項目，賦能心智障礙學生順利進入職場；通過就業(yè)輔導員培訓項目，培養(yǎng)就業(yè)輔導員幫助心智障礙人士就業(yè)。
NO.2探訪的意義
櫸之鄉(xiāng)本輪探訪希望借助于中德融創(chuàng)工場的視角，更深入地關(guān)注弱勢群體面臨的社會問題，從幫扶、教育、傳播、社會創(chuàng)新等多面角度了解群體需求，同時也為機構(gòu)發(fā)聲，為機構(gòu)站臺。
NO.3日程安排
探訪時間：2022年-2023年 每個月的第二周的某一天 上午10:00-12:00
探訪時間選在工作日，是因為我們不希望占用到機構(gòu)人員的家庭時間。
探訪地點：江蘇省太倉市婁東街道北京東路88號太倉軟件園 需提前預約
時間&活動內(nèi)容
10:00-10:30
簽到
10:30-10:50
中德融創(chuàng)工場項目介紹
10:50-11:15
走進中德融創(chuàng)工場
觀摩工作產(chǎn)線
11:20-12:00
交流互動
12:00-14:00
午餐（費用自理）
14:00-15:00
蔣恩鈿月季園欣賞
掃描二維碼參與報名
報名截止時間：每月26號之前
櫸之鄉(xiāng) 愛與快樂的服務商
給心智障礙者帶來生命的不同體驗
一個月一次，櫸之鄉(xiāng)與你 不見不散~
22名工人的中德善美
“每個人都有學習和就業(yè)的權(quán)利”，瑪麗娜講述殘障福利工廠的故事。
撰文/ 羅瑞垚 攝影/ 吳家翔
一圈，兩圈，三圈。滕希將一個錐形彈簧套在螺釘上，彈簧由密到梳，他擰完最后一圈停手，微蹙的眉頭解開，臉上綻出笑容，說了一句“YES！”
滕希是一名心智障礙者，今年是他在江蘇太倉中德善美實業(yè)有限公司（下稱“中德善美”）工作的第三年。這是他第一次組裝排風扇。培訓師花了大概半小時，教他把扇板、插桿、瓷座等逐步組裝成排風扇部件，最后一步就是安裝錐形彈簧的“天線”。
組裝有6個步驟，對滕希來說并不容易�！八麄兌己苈斆�，但最大的挑戰(zhàn)是記憶力。”培訓師魏欣彤說，重復多次后可以完全掌握，但如果一段時間不做，教會的東西又會忘記。學會之后，他們完成一個零部件的時間大約是普通人的兩到三倍。
下班后，滕希在朋友圈發(fā)了四張自己的工作照，說“培訓師讓我做新的活”。在中德善美，滕希還有二十個同為心智障礙者的同事。他們每天的工作時間不到7小時，月工資有1800多元，享有五險一金、雙休日和法定假期。
中德善美是一家殘障人士福利工廠，由太倉歐商投資協(xié)會的德資會員企業(yè)，借鑒德國的心智障礙者就業(yè)模式，于2015年3月創(chuàng)辦。目前有21名流水線工人，均為心智障礙者，從事工業(yè)零部件加工和組裝。
心智障礙者被招募之后，先接受為期兩周的培訓，然后從最簡單的螺絲套螺帽開始做起，逐漸學更復雜的操作。根據(jù)對他們能力的評估，培訓師會為每個員工分配工作，盡量讓員工在每個班次承擔不同內(nèi)容，而不是只做機械的重復勞動。
除流水線外，員工還輪值承擔“安全助理”、“節(jié)電管理員”等工作，每天負責檢查消防設備、開關(guān)電閘等。有的員工此前沒有時間概念，而類似工作要求定時檢查并記錄，他們開始慢慢學習。
這一模式來自五十多年前的德國。1960年，Lebenshilfe心智障礙者家長組織在德國成立，創(chuàng)立了類似的模式為心智障礙者提供就業(yè)機會。
目前，中德善美的場地由當?shù)貧埪?lián)免費提供，德國投資與開發(fā)有限公司為其提供項目前3年運營費用50%的資助，訂單全部來自太倉及周邊的外資企業(yè)。隨著訂單的穩(wěn)定增加，中德善美希望擴招，甚至將該模式推廣到其他城市，為更多心智障礙者提供就業(yè)機會。
“但我們不僅是一個庇護工廠，”中德善美的職業(yè)培訓經(jīng)理瑪麗娜十指交叉，做出一個保護的姿勢，再將雙手打開，“為了讓他們真的融入這個社會，我們希望幫助他們到外面找工作。”她的手臂作出懷抱的形狀，“當然他們?nèi)绻婚_心，隨時可以回來。”
“明星”員工滕希
2018年1月下旬，太倉接連下了三天的雪。當?shù)厝苏f，上次見到這么大的雪還是在2008年。彼時，滕希剛跟隨父母從山東老家搬到太倉。
滕希1991年10月出生在山東泰安，剛滿月不久持續(xù)高燒20天，留下了心智障礙的后遺癥。在泰安時，滕希一直在普通學校讀書，但只跟班、不考試，到初二時，他不愿意繼續(xù)上學了。因為年紀小，“上社會又不行”，父親托人給他找了一個足球?qū)W校，上午讀書，下午踢足球。
滕希還保留著上足球?qū)W校的照片，有一張是他和一位女老師的合影，他穿著藍色的運動服，桌上堆滿了書本。到中德善美工作后，公司的休息室有貼員工照片的展示欄，滕希把這張照片貼了上去，“他們不知道我上學”。
在足球?qū)W校上了幾年，滕希一家便跟隨做生意的父親搬到了太倉。到太倉后，滕希經(jīng)殘聯(lián)介紹得到了一份保潔的工作，掃掃院子，每月能掙一千出頭，干了快四年。
父親的去世改變了一家人的生活軌跡。2013年下半年，母親李素云帶著滕希和妹妹搬回泰安，給滕希承包了一個報刊亭，賣書報、冷飲和電話充值卡等。2015年，他們一家又回到太倉，妹妹上學，滕希則到中德善美工作。李素云自己平時打打零工，勉強維持生計。
一家人在南郊租了一個兩室一廳，距離中德善美所在的太倉軟件園10公里多。每天下班后，公司的班車會將滕希送到汽車站，他再坐一個小時的公交車回家。
“他要是不生病，絕對聰明，能考上名牌大學�！崩钏卦茋@了一口氣，“誰也說不準，怎么說呢，沒地方說去�！�
平時李素云上班不在家時，滕希會自己熱飯。母親還希望他學會做飯，能獨立生活。“萬一有一天媽媽不在了，你怎么自己吃飯？你要自己學�！弊孕W起，滕希就自己上學，家長沒有接送過，也刻意培養(yǎng)他其他方面的自理能力。現(xiàn)在，滕希除了不會做飯，其他日常生活都可以自立。
從一開始，李素云就鼓勵他走出家門，但滕希慢慢長大，李素云開始擔心起他“過于獨立”。滕希學會了用電腦，還給自己買了智能手機，這大大擴寬了他“走出家門”的范圍，“有時侯迷糊”，會自己去上海、北京玩，或者因為想外婆、阿姨會自己回山東老家，興起就走，之后才想起來告訴母親。
李素云發(fā)現(xiàn)，他對地名非常敏感，從哪到哪怎么坐車，只要去過的都記得一清二楚。在滕希拍的照片里，大多都是公交車站、地鐵里的地名標識。去了好幾次北京，滕希丟了兩臺相機。有一次他沒錢了，才聯(lián)系家人接他回去。丟東西還好，李素云更擔心他的安全。
在滕希的床頭，貼著一張中德善美的警告書，時時“提醒自己”。去年11月，他回泰安沒有提前請假，被記了曠工兩天，被發(fā)了警告書。在中德善美，員工有嚴格的工作時間和考勤，生病有事必須提前請假，“員工必須明白，這不是一個daycare（托兒所）�！爆旣惸日f。
李素云覺得在這里工作后，滕希變得更開朗，每天回家都跟她講工作的事，今天來了幾個人，去哪里參觀什么了，中午吃完飯后去活動了，有時甚至等不到回家，中午休息時在微信上告訴她。
滕希喜歡拍照，在來人參觀和媒體采訪時很積極地跟人合影，瑪麗娜說他是公司的“明星”�，F(xiàn)在，滕希每個月可以拿到手的工資是1600多，除了每月給妹妹500塊的生活費之外，都存下來，“留著娶老婆”�！笆f左右就夠了吧？還得工作到2028年。”滕希說。
吃完晚飯后，滕希會在八點半上床睡覺，第二天他要五點多就起床，趕6點15的公交車，到公司班車上車點等7點10分的班車。
1月26日早上，他提前到了班車點，雪還在下，他在站點附近走來走去取暖。路邊有人堆了個雪人，戴著紅色的帽子和紫色的蝴蝶結(jié)，眼睛是兩顆紫葡萄。他拍了張照片，發(fā)到了朋友圈。
培訓師的作用
看到滕希發(fā)的雪人，瑪麗娜給他點了一個贊。
早上八點半，員工們會一起做早操。有個員工站著不動，小聲說著話，瑪麗娜伴著音樂扭到她面前，她笑著跑開了，瑪麗娜笑著追了上去。
瑪麗娜對每一位員工的情況都了如指掌。有人剛來的時候一句話也不愿意說，父母來參觀時卻滔滔不絕地介紹自己每天的工作，瑪麗娜就想辦法讓她每天和自己說一句話。
有小姑娘特別愛美，夏天經(jīng)常穿著裙子和高跟鞋來上班，每天換不同款式的發(fā)卡，發(fā)卡歪了會馬上扶好，但因為唐氏綜合征容易感冒，鼻涕流出來卻需要人提醒。
還有員工不開心時會砸桌子，但不說話�，旣惸冉舆B問了好幾個問題，“你身體不舒服嗎？你不要做這個工作？食物不好吃？”都得到否定回答后，才知道是因為天氣變了不開心。
中德善美在招聘員工時，只需要有殘疾證和太倉戶口即可。進行為期兩周的培訓后，會有一個簡單的面試，了解基本情況，看能否日常交流，然后就會錄用�，旣惸日f，公司招錄的心智障礙者并不考察他們的工作能力，無論能力如何，都可以慢慢培養(yǎng)。
中德善美的廠區(qū)位于太倉軟件園，寬敞明亮的工作空間，色彩飽滿的裝飾和工作用具，有點像設置在幼兒園的流水線。地面由黃色油漆劃分為工作區(qū)和行人通道，進門后就是工作區(qū)，沿著通道往里走，有兩塊顯示器，一塊是員工當日的出勤情況和分工，一塊是所有員工的頭像拼貼。
在分工表上，每個人的名字都由不同底色表示，視弱員工的名字還會加粗加黑。員工在每個班次開始前，需要在分工表上找到自己的名字，再找到對應的工位開始工作。
屏幕左側(cè)，放著一塊標示生產(chǎn)進度的白板，每天下班清點結(jié)束，培訓師會根據(jù)當天的進度，結(jié)合每個員工的能力，安排第二天的生產(chǎn)計劃和班次分工。
一邊是根據(jù)對員工能力的動態(tài)評估和生產(chǎn)情況，來安排每日計劃；一邊是根據(jù)生產(chǎn)要求和操作所需能力，來發(fā)展員工的工作能力。培訓師是這個復雜系統(tǒng)里最關(guān)鍵的一環(huán)。
瑪麗娜的表述則是：“每個人不一樣，每個人有自己的能力，”“這些產(chǎn)品、這個環(huán)境是一個方法，為了提高他們各種各樣的能力，幫助他們更好融入社會。”
培訓師的作用不僅如此。因為一把剪刀，生產(chǎn)線經(jīng)理王霞和員工任文海起了爭執(zhí)。魏欣彤把他們兩個帶進休息室，試圖跟他們兩個人交流，這是員工出現(xiàn)行為問題時的常規(guī)程序。但不到一分鐘，任文海突然放聲大哭�，旣惸茸吡诉M去，讓王霞先出來。
“黃色的剪刀是有油的，黑色的剪刀是沒油的，要用這個不能用那個……”王霞輕聲嘀咕，聲音也帶著哭腔。
休息室里，任文�？拗鴱牡首由咸饋�，連續(xù)三次之后，拿著魏欣彤給他的紙巾站了起來，走到垃圾桶旁邊，將紙巾用力丟了進去。然后，他蹲在地上哭了大概一分鐘，聲音逐漸變小，慢慢停了下來。
瑪麗娜走了過去，蹲在他旁邊和他講話，五分鐘過后，兩個人站了起來，回到了桌邊，瑪麗娜讓任文海在一張紙上寫字，這是培訓師和心智障礙者常用的交流方式。大概半小時過去，任文海走出了休息室，笑了起來，一路小跑回到生產(chǎn)線。
瑪麗娜說，心智障礙者對外界環(huán)境的變化非常敏感，有時會出現(xiàn)情緒問題或者行為問題。其實王霞也不是針對他，但他會以為是在說自己。
關(guān)注員工的情緒和行為、對他們的工作進行針對性的引導是培訓師的日常工作。時間久了，她們清楚地知道有些員工每逢換季就需要特殊關(guān)注，也可以輕易地從員工的舉止表情上分辨出他是否開心。
這屬于社會生活方面的培訓，瑪麗娜和同事為員工設置了各種情境，發(fā)展他們的溝通、自理和意見表達等能力。
有員工不愿意說話，就讓他們寫下來或者用微信打字；有員工彼此不愿意直接溝通，希望瑪麗娜做“傳聲筒”，她鼓勵她們改變溝通方式；不再提供一次性餐具，要求員工自己洗碗；每周設置一個主題讓大家投票，只需要拿起笑臉或哭臉的圖案投進意見箱。
1月26日中午吃完飯，培訓師帶員工們到隔壁的黨建活動中心，那里有乒乓球、臺球、健身器械，也有桌椅可以坐著聊天。
下雪成了熱門話題。劉薇提起了自己四歲的女兒：昨天我?guī)陉柵_看雪，問她要不要下去堆雪人，她說不要。然后我用窗臺上積的雪給她堆了一個小雪人，她看到了問我，媽媽，怎么沒有胡蘿卜鼻子。大家都笑了起來。
結(jié)束之后，瑪麗娜又帶員工去超市買東西，在那里，有人第一次明白了錢和買東西的意義。
小工廠的大夢想
建一所殘障人士工廠的想法出現(xiàn)在2013年。
沈亞是中德善美的董事會成員，也是德資企業(yè)歐亞瑟水藝（太倉）有限公司的總經(jīng)理。2013年，她作為發(fā)起人之一見證了中德善美的誕生。
2008年，她在汶川捐助了一所學校，但后來發(fā)現(xiàn)學校被當?shù)亻e置。后來，她和其他幾個德資企業(yè)老板商議，在本地投資CSR（企業(yè)社會責任）項目，在太倉進行德國殘障人士福利工廠的本地化實驗。
在太倉歐商投資企業(yè)協(xié)會的推動下，這場實驗于2014年啟動。太倉歐商投資企業(yè)協(xié)會的德資企業(yè)，給中德善美提供了訂單、設備、工作服、午餐等多方面的支持。2014年11月，來自德國的培訓師維羅妮卡進行了首批員工的培訓，2015年3月中德善美正式開業(yè)運營。
目前，公司辦公室一共有四個人，包括瑪麗娜在內(nèi)有三名培訓師，還有一名質(zhì)檢員和一名庫管員，負責全部的日常管理工作，“一個人就是一個部門。”
瑪麗娜與心智障礙者共同工作的經(jīng)歷始于十多年前。她出生于以色列，十八歲時到軍隊服兵役。在軍隊醫(yī)院，她第一次見到了心智障礙者，是一位唐氏綜合征患者，作為志愿者在軍隊醫(yī)院服務。
在以色列，坐輪椅的肢體障礙者隨處可見，但心智障礙者她是第一次見，這讓她覺得“很有意思”。服完兵役之后，她作為志愿者去了美國，參加專門針對殘障人士的夏令營，在那里，她認識了很多3到50歲的殘障人士，跟他們24小時生活在一起。
這讓瑪麗娜萌生了將特殊教育作為大學專業(yè)的想法。但她對語言學習也很有興趣，最后選擇了東亞文化專業(yè)，并選擇了漢語作為學習語言。大學畢業(yè)之后，她還是想從事特殊教育，就在以色列開了自己的特殊教育幼兒園，做了三年。
2014年8月，她拿到了中國政府提供的獎學金，來中國人民大學學習漢語，丈夫納達福也隨她來到了中國。
納達福在以色列時也從事社工工作，看到中德善美招聘培訓師的廣告時，就投了簡歷。納達福原以為這份工作在北京，接到電話通知才發(fā)現(xiàn)是在太倉市的北京西路。來太倉面試后，他很快就決定接受這份工作，現(xiàn)在他是中德善美的總經(jīng)理。2015年夏天瑪麗娜從人民大學畢業(yè)后，也到了中德善美工作。
在中國待了三年多，瑪麗娜也明白這些殘障人士在踏進中德善美之前，曾遭受過多少拒絕與挫敗，她覺得“這不公平，肯定是不對的。”
中德善美在招聘心智障礙者時，家長陪同他們前來，總會不停道歉，“不好意思，我的孩子有這個那個問題�！薄拔遗挛业暮⒆硬粫m應，我怕我的孩子不聽話，我怕我的孩子……”瑪麗娜要反過來安慰他們，“沒關(guān)系，沒關(guān)系�！�
有家長表示懷疑，也有家長稱不在乎社保、公積金，只要給孩子一份工作，而很多心智障礙者自己也不明白收入的意義。但瑪麗娜認為，中德善美給心智障礙者提供了平等的工作機會，最重要的不是工作能力的提升，而是給他們的生活帶來了更多改變。
心智障礙者工作之后，可以自己照顧自己，還用自己的收入給家人買禮物，原本緊張的家庭關(guān)系得到緩解；父母也會覺得，孩子能被不認識的人喜歡和肯定，很為他們驕傲；對于員工而言，工作更是他們生活中重要的部分，甚至不愿意休假。
目前，中德善美的運營仍然依靠前期投資及德國投資與開發(fā)有限公司的資助，但公司希望能在2018年實現(xiàn)盈利，廠區(qū)也將擴大，瑪麗娜希望能有更多的訂單，讓他們?yōu)楦嗟男闹钦系K者提供就業(yè)機會。
沈亞說，投資的支持肯定不是無限的，最重要的還是通過探索和改進使得模式自身保持良性運轉(zhuǎn)。在德國，Lebenshilfe工廠仍然有一半的經(jīng)費來自于政府支持，另外一半依靠自身盈利，但它們?nèi)匀槐３种钦M織的性質(zhì)，而不是商業(yè)化運作，員工的收入按件計費。
但中德善美想做的是探索心智障礙者就業(yè)的商業(yè)模式�！叭绻軌虬堰@個項目做成商業(yè)化運行，就能夠服務更多的人�！鄙騺喺f。
中德善美還正在想辦法把這個模式推廣到其他城市。現(xiàn)在，幾乎每天都會有各地政府、企業(yè)或其他機構(gòu)的人來參觀，有時候一天就要接待好幾撥人，工廠進門處貼上了一份“參觀注意事項”。
但這種復制并不容易。中德善美的生產(chǎn)經(jīng)理狄慶說，公司依托于太倉的兩百多家外資企業(yè)，本地殘聯(lián)、投資方、訂單、德國模式等多方面的支持缺一不可，這四個條件很多地方都不見得具備。
訂單是最大的問題。之前就有山東的企業(yè)找到中德善美，希望能幫他們找訂單，“你可以想象，非常非常難�！钡覒c說，有的地方不像太倉這么多的外企提供訂單，國企的報價加工利潤太低，“完全走量的”，這顯然不適合于殘障福利工廠。
中德善美最初也只有三個客戶，出于企業(yè)社會責任的考慮跟他們合作，因為他們保質(zhì)保量按時交貨，客戶逐漸將更多的訂單交給他們，也吸引了其他企業(yè)的訂單。
目前，中德善美的訂單都是汽車、電梯等配件的組裝和加工，對質(zhì)量的要求較高。員工對質(zhì)量的要求很嚴格，有時候，培訓師覺得質(zhì)量達標的配件，員工還是覺得不夠好，堅持返工。
瑪麗娜說，如果要復制這種模式，可以從幾張桌子、幾把椅子、一些簡單的設備開始做起，只要找到一個有名的大企業(yè)支持就可以雇傭十個人，這樣再慢慢投資、擴張。
她還有更大的夢想。目前，中德善美也聯(lián)合其他組織一起，為太倉及周邊的企業(yè)提供殘障意識培訓、殘障員工招聘等服務，也希望中德善美的員工能夠有機會，進入到外面融合的環(huán)境中工作。
意識培訓是第一步�，旣惸日f，在德國，六十年前也沒有Lebenshilfe工廠這種模式，后來對殘障有了更多的認知和探索。
其次是對企業(yè)做崗位匹配，對企業(yè)做無障礙改造，以及對員工進行培訓。在員工被錄用后，還需要對他進行一段時間的就業(yè)支持，引導他長期穩(wěn)定在融合的環(huán)境中工作。
庇護還是融合
中國目前登記在冊的殘障人士超過8500萬人，基本與姓張的人數(shù)量相當。有人公益基金會殘障項目總監(jiān)、視障者蔡聰這樣舉例，“如果你認識的姓張的人比殘障人多，那就說明他們的融合情況不夠好�！�
促進殘障人士融合就業(yè)，是瑪麗娜的同行們的共同目標。在他們看來，這是殘障人士享有平等權(quán)利、真正融入社會的必經(jīng)之路。
但在李素云眼里，中德善美是一個難得的“沒有歧視”的地方，去外面工作難免受氣，甚至可能遇上壞人，而滕希又缺乏分辨能力。
庇護還是融合，殘障人士就業(yè)是否有一個更好的選項？在融易咨詢創(chuàng)始人周海濱看來，“最優(yōu)的選擇是殘障人士最愿意選擇的。”
而問題的關(guān)鍵在于，能否為殘障人士創(chuàng)建一種無障礙的社會環(huán)境，讓他們能夠像普通人一樣，自由做出選擇。
所謂“無障礙社會”，就是消除殘障人士參與社會生活的障礙，創(chuàng)造條件讓他們有機會做出選擇�！安皇钦f你是盲人就一定要做按摩，聽力障礙的人就一定要做什么工作，”周海濱說，“或者他們?nèi)チ恕诤稀沫h(huán)境，大家都不跟他交流，那叫什么融合？”
“無障礙社會”，是融易咨詢和很多殘障相關(guān)從業(yè)者一直致力于普及的概念�！皻堈稀保侵敢话闼J為的身心缺陷，是屬于一種人的多元樣態(tài)；而這一群體的人在社會交往、互動的過程中存在障礙，是因為這個社會環(huán)境沒有提供消除障礙的基本便利。
在中德善美，為心智障礙員工提供彩色工具盒有利于他們記憶，在取手套的機器上貼好每個人的尺碼，在休息室的黑板上記錄員工的食物過敏和藥物服用時間，都是為他們提供的“基本便利”。而更重要的是，為他們提供工作培訓，和持續(xù)的工作、生活、情緒等多方面的關(guān)注和引導。
周海濱介紹，這種心智障礙者的庇護工廠，在德國、日本等國家已經(jīng)做得比較成熟，企業(yè)將部分流程外包給庇護工廠，殘障人在集中環(huán)境下接受培訓，針對性改造生產(chǎn)流程，最優(yōu)化它的產(chǎn)出。
目前中國也有類似嘗試。此前，中國殘疾人聯(lián)合會（下稱“中殘聯(lián)”）和財政部聯(lián)合實施的“陽光家園計劃”，是為智力障礙者、精神障礙者和重度肢殘障者提供的托養(yǎng)服務項目。但這種庇護形式并不是“就業(yè)”，不簽署勞動合同，無所謂生產(chǎn)效益，只是按天給錢。
在“陽光家園”，心智障礙人士的工作基本類似，比如做手工皂、串珠、塑料花等，之后拿去義賣或者展覽，并不進入市場，一切成本由政府買單。
“陽光家園”升級后的“輔助性就業(yè)”項目類似于庇護工廠。2015年，中殘聯(lián)聯(lián)合發(fā)改委、民政部等八部委出臺了《關(guān)于發(fā)展殘疾人輔助性就業(yè)的意見》，要求各地逐漸發(fā)展輔助性就業(yè)機構(gòu)，組織就業(yè)年齡段內(nèi)、有就業(yè)意愿但難以進入競爭性勞動力市場的智力障礙者、精神障礙者和重度肢體障礙者，與殘障人士簽訂勞動合同，為其購買社會保險、提供各種福利待遇，讓他們在庇護的環(huán)境里集中就業(yè)。
但庇護工廠制度的關(guān)鍵在于流動。周海濱說，庇護工廠應該不止一個，而是有很多個，有的側(cè)重手工方面的能力，有的側(cè)重機械操作，有的側(cè)重人際交往的能力，心智障礙者在其中就業(yè)，就像循環(huán)的自來水一樣，可以流動。
在日本和德國，心智障礙者的就業(yè)由政府的就業(yè)監(jiān)督員來跟進，根據(jù)具體情況調(diào)整他的工作，直到找到最能發(fā)揮他潛力的工作。而目前，中國政府所提供的庇護工廠有限，也沒有個案監(jiān)督員將生態(tài)體系聯(lián)結(jié)，殘障者往往沒有選擇，如果崗位不合適，就業(yè)的挫敗可能會打擊他們就業(yè)的信心。
“如果在太倉有十個（中德善美）的話，那么殘障者就可以在不同場所得到訓練，”周海濱說，可能去了6個以后，有一個特別適合他，就會給他很大的信心，這才是庇護工廠作為完整鏈條的意義，即讓心智障礙者有所選擇。
事實上這套循環(huán)的系統(tǒng)還包括了庇護工廠以外的環(huán)境，融合就業(yè)則是更為復雜的選項。中德善美也希望，員工在庇護工廠得到工作能力的提升后，能夠有機會的融合的環(huán)境中工作，真正的融入這個社會。
但社會和企業(yè)做好準備了嗎？
（文中滕希、李素云、王霞、任文海、劉薇為化名）
